Zu den Inhalten springen

Kontextnavigation:

  • .

Politique de confidentialité

J'accepte que les données à caractère personnel soient mises à la disposition des parties suivantes dans le cadre de mesures de sécurité rigoureuses. J'ai été informé(e) que je peux retirer mon consentement à tout moment.

J'ai été informé(e) que, dans le cadre de mon traitement au Medical Center - University of Freiburg, mes données personnelles sont collectées, stockées et, le cas échéant, transmises à des fins médicales, administratives et de facturation afin d'assurer la meilleure planification et procédure possible de mon traitement. Un système CRM (gestion de la relation client) est appliqué. La transmission des données suit des mesures de sécurité rigoureuses et est, si possible, cryptée. Si ma demande ou mon traitement l'exige, les données peuvent être transmises à l'une des entités suivantes :

  • ambassades et consulats allemands
  • autorités de Fribourg (telles que l'office de l'état civil, l'office de l'immigration, le tribunal de district)
  • interprètes et services de traduction
  • ambulanciers en cas d'urgence (également ambulance aérienne)
  • hôtels
  • services de messagerie
  • services de fauteuils roulants dans les aéroports
  • chauffeurs / chauffeurs de taxi
  • autres autorités telles que les douanes ou la police
  • les pharmacies
  • centres de compensation financière
  • les cliniques de rééducation
  • les magasins spécialisés dans le domaine médical, tels que les magasins de fournitures médicales, les opticiens, les audioprothésistes
  • les kinésithérapeutes externes
  • cabinet médical externe (dans le cas où aucun rendez-vous n'est disponible à l'UKF)
  • des installations médicales supplémentaires (par exemple, des centres de soins de santé)
  • services funéraires

Cette déclaration de consentement est donnée volontairement et je peux la retirer à tout moment. La légalité du traitement des données ne sera pas affectée tant que le consentement n'aura pas été retiré.

1. La protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par les opérateurs du site web, dont les coordonnées figurent dans la section 2 ci-dessous ou dans les mentions légales de ce site web.

Quel est le type de données personnelles collectées ?

Lors de la visite ou de l'utilisation de ce site web, les données suivantes sont collectées :

Données d'accès (fichier journal du serveur) : adresse IP, heure d'accès, ressources demandées, statut, volume de données transmises et durée de la transmission, URL de référence, nom et version du logiciel de navigation ; le fichier journal du serveur est conservé pendant 90 jours.

La saisie de données dans les formulaires proposés sur le site web se fait sur une base volontaire. Les données suivantes sont notamment collectées : société/organisation, forme d'adresse, titre, prénom, nom, adresse, coordonnées et autres informations/documents que vous nous fournissez pour traiter votre demande/message. Les données sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif visé. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données d'accès - principalement les données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation, l'heure de la visite du site Web) - sont automatiquement collectées par notre système informatique dès que vous visitez notre site Web.

Toutes les autres données sont fournies par l'utilisateur lorsqu'il saisit des informations dans les formulaires en ligne. Il peut s'agir de données fournies dans un formulaire de contact, dans un formulaire d'inscription à un bulletin d'information ou dans des formulaires d'inscription et d'utilisation de services supplémentaires offerts.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données pour traiter vos demandes. Certaines données sont collectées pour assurer une mise à disposition optimale de notre site web et d'autres sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous avez le droit, à tout moment, de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité des données personnelles que vous avez enregistrées. En outre, vous avez le droit de demander la rectification, la limitation du traitement (blocage) ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez adresser vos questions relatives à ces droits ainsi que toute autre question concernant la protection des données à notre délégué à la protection des données ou aux coordonnées du service clientèle indiquées dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données compétentes. Les personnes concernées bénéficient de ces droits et d'autres droits de protection conformément aux articles 15 à 22 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé, principalement via l'utilisation de cookies et d'outils d'analyse. Votre comportement de navigation est généralement analysé de manière anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou désactiver certains outils. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de confidentialité dans la section intitulée "modules et analyses de tiers".

Vous avez le droit de vous opposer à cette analyse et nous vous informons ci-dessous de la manière dont vous pouvez exercer vos droits d'opposition.

2. Informations générales et obligatoires

Les opérateurs de ce site web - www.uniklinik-freiburg.de - prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les informations que nous recueillons, à quelles fins nous les utilisons, comment et pourquoi cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via l'internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger totalement vos données contre l'accès de tiers.

Avis concernant le responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Universitätsklinikum Freiburg
Breisacher Straße 153, 79110 Freiburg
Telefon : 0761 270-0, Telefax : 0761 270-20200
Email : info@uniklinik-freiburg.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).

Opposition aux courriers publicitaires

Par la présente, nous interdisons l'utilisation des données de contact figurant dans nos mentions légales, données que nous sommes tenus de fournir pour une mention légale, dans le but de nous envoyer tout matériel publicitaire ou informatif que nous n'avons pas expressément demandé. L'exploitant de ce site se réserve le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité de publicités, par exemple de courriers électroniques non sollicités (spam).

Informations sur les droits de protection - Droits d'information, de rectification, de limitation du traitement des données (blocage), d'effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, le droit de demander la rectification, la limitation du traitement (blocage) ou l'effacement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'obligations contractuelles, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à un tiers. Si vous demandez la transmission directe de vos données à un tiers, celle-ci sera effectuée dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer, à tout moment et avec effet pour l'avenir, à l'utilisation et au traitement de vos données, pour lesquelles notre institution peut avoir un intérêt légitime, par exemple pour le marketing et la fourniture d'informations et de services orientés vers le client. Si vous souhaitez vous opposer à cette utilisation, il vous suffit d'envoyer un message informel ou un courriel à :
Universitätsklinikum Freiburg, Breisacher Straße 153 ,D 79110 Freiburg
Téléphone : +49 761 270-0
Téléfax : +49 761 270-20200
E-Mail : info@uniklinik-freiburg.de

Retrait du consentement au traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données ne sont autorisées que si vous donnez votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez déjà donné en nous envoyant un courriel informel. La légalité des données traitées avant votre demande de retrait du consentement n'est pas affectée.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes

En cas de violation de vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. L'organe responsable de ces plaintes est le délégué à la protection des données de l'État fédéral. Notre institution a son siège dans le Land de Bade-Wurtemberg. La liste des délégués à la protection des données de chaque État fédéral et leurs coordonnées sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Transmission de vos données à un pays situé en dehors de l'UE/EEE

En règle générale, vos données personnelles seront traitées en Allemagne, dans l'UE ou dans l'Espace économique européen. Tous ces pays disposent d'un niveau élevé et cohérent de protection des données en raison du règlement général sur la protection des données de l'UE, qui garantit une protection étendue de vos données. Les données ne peuvent être transmises à des destinataires situés en dehors de l'UE que dans l'une des conditions suivantes :

  • La Commission européenne a déterminé que le pays offre un niveau approprié de protection légale des données, ou, lorsque ce n'est pas le cas,
  • le centre médical universitaire de Fribourg et les partenaires conviennent de clauses contractuelles de protection des données qui ont été adoptées ou approuvées par la Commission européenne ou l'autorité de contrôle compétente. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses de protection des données auprès du Centre Médical Universitaire de Fribourg.

Toutefois, il peut arriver que vos données doivent être transmises à des partenaires situés dans des pays tiers qui ne remplissent pas l'une ou l'autre de ces conditions. Ces pays peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui de l'UE. Le centre médical universitaire de Fribourg garantit que, même dans de tels cas, les partenaires seront contractuellement tenus (si cela est légalement possible) d'adhérer au niveau de protection des données de l'UE. Toutefois, le risque demeure que des organismes publics ou privés accèdent aux données, même si cela n'est pas autorisé par la législation européenne sur la protection des données. En outre, les droits des personnes concernées dans ces pays peuvent être plus faibles ou plus difficiles à faire respecter, et il se peut qu'il n'y ait pas d'autorité de contrôle indépendante pour vous aider à exercer vos droits. Dans de tels cas, vos données ne seront transférées qu'avec votre autorisation expresse.

3. Délégué à la protection des données

Délégué statutaire à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de notre hôpital. Voici ses coordonnées :

Universitätsklinikum Freiburg
Datenschutzbeauftragter Breisacher Straße 153, 79110 Freiburg
Telefon : 0761 270-20670
Email : datenschutz@uniklinik-freiburg.de

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session", qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, qu'il les rejette systématiquement ou qu'il les supprime automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la directive sur la protection des données. 6 paragraphe 1, lettre f du GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Ces fichiers sont les suivants

  • l'adresse IP
  • Horodatage de l'accès
  • Ressources demandées
  • le statut
  • Volume de données transmises et durée de la transmission
  • URL du référent
  • Nom et version du logiciel de navigation

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources. Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement GDPR, qui permet au responsable de protéger ses intérêts légitimes. Le fichier journal du serveur est conservé pendant 90 jours.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous avez fournies, afin de répondre à votre question et à d'éventuelles questions de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive relative à la protection des données à caractère personnel. 6 (1)(a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel formulant cette demande suffit. La légalité des données traitées avant votre demande de retrait du consentement n'est pas affectée.

Nous conserverons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne s'applique plus (par exemple, après avoir répondu à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier celles qui concernent les délais de conservation obligatoires des données, ne sont pas affectées.

Inscription à des services sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour bénéficier de services ou de fonctions supplémentaires tels que l'abonnement à des bulletins d'information, à des événements ou à des demandes d'emploi en ligne. Nous utilisons les données que vous fournissez pour un service ou une fonction spécifique exclusivement à cette fin. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez remplir tous les champs obligatoires, faute de quoi nous ne pourrons pas traiter votre inscription. Si nous devons annoncer des changements importants, par exemple des modifications de l'étendue des services ou des mises à jour techniques, nous vous en informerons par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie lors de l'inscription. Les données que vous fournissez pour l'enregistrement sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 du GDPR. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez déjà donné en nous envoyant un courriel informel. La légalité des données traitées avant votre demande de retrait du consentement n'est pas affectée. Nous conservons les données collectées lors de l'enregistrement uniquement pour cette finalité explicite. Dès que cette finalité explicite est atteinte ou que vous vous désengagez d'un service particulier, nous supprimons vos données. S'il existe des délais de conservation légaux, ceux-ci ne sont pas affectés.

5. Analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web. Il est exploité par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Les cookies de Google Analytics sont stockés conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site :

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement des données et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

6. Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilise les cartes de Google via l'API. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. L'exploitant de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. La fonction Google maps est utilisée pour nous aider à rendre nos services en ligne attrayants et pour permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement les lieux indiqués sur notre site web. Il s'agit d'un intérêt justifié conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

YouTube

Notre site web utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. YouTube est utilisé pour rendre notre site web attrayant. Il s'agit d'un intérêt justifié conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7. Les médias sociaux

Plugin Twitter

Notre site web intègre des fonctions Twitter fournies par Twitter Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et sa fonction "re-tweet", les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et mis à la disposition d'autres utilisateurs. Cela signifie que des données seront également transmises à Twitter. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur du site web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Twitter ni de la manière dont Twitter utilise ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse suivante : twitter.com/privacy. Vous pouvez configurer vos paramètres de protection des données Twitter en allant sur twitter.com/account/settings.

Plugins Facebook (boutons "J'aime" et "Partager")

Notre site web comprend des plugins du réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vous trouverez les plugins Facebook via le logo Facebook ou le bouton "J'aime" sur notre site web. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook à l'adresse suivante : developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site web, le plugin permet une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé de l'adresse IP que vous avez utilisée pour visiter notre site web. Lorsque vous cliquez sur le bouton "J'aime" alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site web à votre profil Facebook, ce qui permet à Facebook d'associer votre visite sur notre site web à votre compte d'utilisateur Facebook.

Veuillez noter qu'en tant que fournisseur du site web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de la manière dont Facebook utilise ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site web à votre compte Facebook, veuillez d'abord vous déconnecter de votre compte Facebook.

8. Cryptage des données

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

9. Plus d'informations

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Vous trouverez les coordonnées spécifiques aux points 2 et 3 de la présente politique de confidentialité ou dans nos mentions légales.

10. Notification des modifications

Si des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles seront publiées sur notre site web, dans notre politique de confidentialité et/ou par d'autres moyens appropriés.