Consultație online
Ce este o consultație online?
Consultația online este o consultație în direct cu medicii noștri specialiști în diverse discipline, prin intermediul unei conferințe video.
Dumneavoastră și medicul dumneavoastră local puteți discuta despre opțiunile de tratament și strategia de diagnosticare cu medicii noștri specialiști. Un interpret este disponibil pe toată durata consultării online.
Acest serviciu include:
- examinarea amănunțită a documentelor medicale ale pacientului și a formularului de cerere (vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, este necesară o evaluare suplimentară a imaginilor radiologice)
- consultație online în direct cu un medic specialist
- servicii de interpretariat în timpul teleconsultării
- un scurt rezumat scris al consultației, în limba germană
Tarife pentru consultația online
- 20 min. - 450 EUR
- 40 min. - 650 EUR
- 60 min. - 900 EUR
În unele cazuri, este necesară o evaluare suplimentară a imaginilor radiologice, care trebuie plătită suplimentar.
Reguli și prezentarea serviciului
- Completați formularul de cerere.
- În termen de una sau două zile lucrătoare, veți primi un răspuns cu instrucțiuni suplimentare pentru cazul dumneavoastră specific.
- Trimiteți-ne rapoartele medicale actuale. Încărcați imaginile radiologice (dacă sunt disponibile) în sistemul spitalului. Vă vom trimite linkul corespunzător pentru această operațiune. Specialiștii noștri lucrează cu documente în limbile engleză sau germană. Puteți comanda traducerea rapoartelor dumneavoastră medicale individual sau de la unul dintre traducătorii care colaborează cu noi (aprox. 40 €/pagină).
- După primirea plății, vom trimite documentația medicală unuia dintre medicii noștri specialiști și vom alege data consultației. De obicei, durează aproximativ 5-10 zile pentru a organiza o consultație online după primirea cererii și a documentelor medicale.
- Consultația online va avea loc prin intermediul unui program special, care poate fi instalat direct pe computerul dumneavoastră, printr-un link trimis de echipa noastră responsabilă de „a doua opinie”. Nu este nevoie să vă înregistrați pentru a utiliza acest program și poate fi deschis cu ușurință pe orice dispozitiv cu conexiune la internet (computer, tabletă sau smartphone).
- Un test de conexiune poate fi efectuat în orice moment.
- La ora stabilită, vă puteți alătura „camerei de consultanță” virtuale prin intermediul linkului de invitație. Medicul nostru specialist vă va aștepta în „cameră” împreună cu interpretul.
- După consultație, medicul nostru specialist întocmește un scurt rezumat în limba germană.
Vă rugăm să rețineți: în conformitate cu legislația germană, medicul dumneavoastră trebuie să fie prezent în timpul consultației online.
Întrebări frecvente
Ce echipamente tehnice sunt necesare?
Pentru a asigura o videoconferință eficientă, este suficient să aveți un computer, o tabletă sau un smartphone cu o cameră foto. Recomandăm o viteză de internet de cel puțin 700 Kbit/s. Programul de conferință poate fi utilizat cu orice sistem de operare.
Pot obține o rețetă de la medicul care mă consultă online?
Conform legislației germane, medicul poate face recomandări privind planul de tratament în timpul consultației online, dar nu are dreptul să elibereze rețete. Acest lucru este posibil doar dacă veniți personal la spital.
Cine poate fi prezent la consultația mea online?
Medicul dumneavoastră, prietenii sau membrii familiei pot fi prezenți în timpul consultației online. Vă rugăm să menționați numele acestora atunci când completați formularul de consultație online. Participanții se pot conecta din locuri și de pe dispozitive diferite.
Am nevoie de un interpret dacă sunt vorbitor de limba engleză?
Puteți vorbi cu medicul în limba engleză, fără interpret. Cu toate acestea, serviciul de interpretariat este deja inclus în prețul consultației online.
Este posibilă efectuarea unei consultații online pentru orice diagnostic?
Pentru unele diagnostice, oferim doar a doua opinie scrisă.
Colaborați cu companii de asigurări?
Nu. Toate problemele trebuie să fie rezolvate de către pacienți în mod direct cu compania de asigurări.
Pot să îi adresez întrebări suplimentare medicului după încheierea consultației online?
Orice întrebări suplimentare adresate medicului, precum și evaluarea rapoartelor medicale trimise după consultația online sunt tratate ca un caz separat și, prin urmare, trebuie plătite separat.