Часто задаваемые вопросы

Нет. Центр международных медицинских услуг (IMS) представляет собой структурное подразделение Университетской клиники г. Фрайбурга и является государственной, а не частной организацией. Все сотрудники IMS - государственные служащие, которые получают постоянную зарплату, размер которой не зависит от количества обслуживаемых ими пациентов.

Так как Центр является отделом клиники, его деятельность финансируется из общего бюджета Университетской клиники.

Деятельность IMS заключается в организации медицинского обслуживания иностранных пациентов, прибывающих на лечение во Фрайбург: оформление приглашений для получения виз, расчет предварительной стоимости лечения, организация врачебных приемов, размещение и сервисное обслуживание пациентов и сопровождающих их лиц, контроль за процессом лечения и его стоимостью, контроль за выдачей врачебных заключений, окончательный расчет стоимости пребывания в клинике.

Основная задача - сделать Ваше пребывание во время лечения как можно более комфортным.

Для обеспечения Вашего медицинского обслуживания присутствие квалифицированного переводчика является обязательным. Переводчики являются внештатными сотрудниками и работают на гонорарной основе. Менеджеры Центра международных медицинских услуг (IMS) предоставят Вам список опытных переводчиков и их контактные данные. Вам нужно будет выбрать переводчика из данного списка и связаться с ним напрямую. Переводческие услуги оплачиваются непосредственно переводчику.

По правилам клиники пациенты, приезжающие на лечение из-за рубежа, обязаны заранее оплатить предварительную стоимость лечения. Поступление денег на счет клиники является обязательным условием для оформления приглашения с целью получения визы в посольстве.

Пациенты получают детальную расшифровку стоимости лечения в течение 8 недель после окончания лечения. При наличии остатка депозита деньги возвращаются Вам по первому Вашему требованию. Пациент, в свою же очередь, обязан незамедлительно заплатить требуемую сумму в случае нехватки денежных средств на депозите.

До осуществления окончательного расчета Ваши документы проходят все участвовавшие в лечении инстанции. Документооборот осуществляется по почте, что требует времени, т.к. расчетные отделы расположены по всей Германии. В этой связи окончательный расчет стоимости Вашего лечения возможен только через 8 недель после его окончания. Обратите внимание, что некоторые лабораторные тесты требуют длительного времени. Соответственно счета за эти тесты могут задержать процесс окончательного перерасчета.

Университетская клиника г. Фрайбурга является одним из крупнейших медицинских учреждений, оказывающих максимальный спектр медицинских услуг населению. Клиника обслуживает весь юго-западный регион Германии. Ожидание врача часто связано с тем, что он, в первую очередь, обязан оказывать медицинскую помощь пациентам «скорой помощи», а также с тем, что лечение или консультации пациентов занимают больше времени, чем было запланировано.

Нет. В Германии медицинские услуги не облагаются налогом на добавленную стоимость, за исключением услуг пластической хирургии. Однако Вы имеете право требовать возврат НДС за товары, купленные в аптеках и магазинах медицинской техники.